Shopify Inc

บริษัทหลักทรัพย์เบิร์นสไตน์ระบุว่า การเติบโตของอีคอมเมิร์ซสหรัฐฯ อยู่ที่ประมาณ 10% เมื่อเทียบปีต่อปีตลอดสามไตรมาสแรกของปี 2026 ซึ่งสูงกว่าที่เบิร์นสไตน์คาดการณ์ไว้ที่ 8% เมื่อต้นปี เบิร์นสไตน์ประเมินการเติบโตของไตรมาสที่สามไว้ที่ประมาณ 8.4% โดยการเติบโตของไตรมาสที่สองและสามรวมกันอยู่ที่ประมาณ 10.4% หลังจากปรับตามจังหวะเวลา Prime Day ขณะที่การเติบโตของไตรมาสแรกอยู่ที่ 9.7% เบิร์นสไตน์ชี้ว่าปัจจัยหนุนมาจากโฆษณาดิจิทัลที่ดีขึ้น การใช้จ่ายของผู้บริโภคที่ยังคงแข็งแกร่ง และการแข่งขันที่ลดความรุนแรงลงจากผู้ค้าปลีกออนไลน์อย่าง Temu และ Shein พร้อมมองว่าการปรับตัวดีขึ้นของโฆษณาเป็นแรงหนุนที่อาจยั่งยืน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 14 อันดับแรกของสหรัฐฯ คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 82% ของมูลค่าสินค้ารวมในไตรมาสที่สอง เพิ่มขึ้นราว 3 จุดเปอร์เซ็นต์จากปีก่อน โดยส่วนแบ่งของ Shopify เพิ่มขึ้นเป็น 14.2% จาก 13.2% ของ Walmart เพิ่มเป็น 8.7% จาก 7.8% และของ Amazon เพิ่มเป็น 42.9% จาก 42.3% เบิร์นสไตน์ประเมินการเติบโตของไตรมาสที่สองไว้ที่ 52% สำหรับ Carvana, 25% สำหรับ Walmart, 24% สำหรับ eBay และ 21% สำหรับ Shopify เทียบกับ 14% สำหรับ Amazon และ 12% สำหรับตลาดโดยรวม และให้เรตติ้ง Amazon, Shopify และ Wayfair อยู่ในระดับ outperform ขณะที่ eBay และ Etsy อยู่ในระดับ market perform

สเตเบิลคอยน์ OUSD เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว โดยมี Visa, Mastercard และ Stripe หนุนหลัง ตามรายงานของสก็อตต์ เมลเกอร์ ในรายการ "The Daily Wolf with Scott Melker" OUSD หรือ Open USD คือกลุ่มบริษัทฟินเทคและบริษัทชำระเงินที่ร่วมกันออกสเตเบิลคอยน์ของตนเองเพื่อแข่งขันในตลาดขนาดมหึมาที่อัตราดอกเบี้ยสูงสร้างรายได้ที่แทบไม่มีต้นทุน และดำเนินการโดย Stripe ซึ่งเข้าซื้อกิจการ Bridge ในดีลระดับยูนิคอร์น และซีอีโอของ Bridge ก็ดูแลบล็อกเชนนี้ด้วย สเตเบิลคอยน์นี้เปิดตัวบนหลายบล็อกเชน รวมถึง Ethereum, Solana, Base และ Tempo โดยคาดว่าสภาพคล่องส่วนใหญ่จะอยู่บนบล็อกเชน Tempo ของ Stripe เอง ขณะที่เงินสำรองจะถูกเก็บไว้ที่ BlackRock, BNY และ Lead Bank สมาชิกผู้ก่อตั้งห้าราย ได้แก่ Coinbase, Mastercard, Shopify, Stripe และ Visa จะแบ่งส่วนทุนและได้ลงทุนหนึ่งพันล้านดอลลาร์เพื่อสภาพคล่องเริ่มต้น และขึ้นอยู่กับการใช้งาน พวกเขาจะได้ส่วนทุนหรือรายได้จากสเตเบิลคอยน์มากขึ้นหรือน้อยลง ซึ่งหมายความว่ารายได้จะตกแก่บริษัทที่ส่งเสริมและใช้งานมัน มากกว่าที่จะตกแก่บริษัทเอกชนที่อยู่เบื้องหลัง การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นหลังการถกเถียงครั้งใหญ่เมื่อมีการประกาศ เนื่องจากมีโลโก้ 140 รายปรากฏขึ้น รวมถึง BlackRock และรายอื่นๆ และบางบริษัทกล่าวว่าพวกเขาไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนและไม่ได้รับแจ้ง

เมตา แพลตฟอร์มส์ กำลังขยายผลิตภัณฑ์เอไอ มิวส์ ของตนไปสู่ข้อเสนอสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และกำลังพิจารณาค่าธรรมเนียมและบริการสมัครสมาชิกใหม่ ๆ โดยนางดีนา พาวเวลล์ แมคคอร์มิก ประธานและรองประธานกรรมการ บอกกับซีเอ็นบีซีเมื่อวันพุธ แมคคอร์มิกกล่าวว่า มิวส์ กลายเป็นแอปที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่งบนแอปสโตร์ ด้วยยอดดาวน์โหลดหลายล้านครั้งนับตั้งแต่เปิดตัว และแตกต่างจากเครื่องมือเอไอแบบดั้งเดิมตรงที่สามารถดำเนินการแทนผู้ใช้ได้ เช่น วางแผนการเดินทาง จัดการงานต่าง ๆ และทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ มิวส์ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เวอร์ชันใหม่นี้สามารถเริ่มบทสนทนากับลูกค้า จัดการกระแสเงินสดและสินค้าคงคลัง สร้างเว็บไซต์ และสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง ซึ่งทำให้เมตาเข้าถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กราว 200 ล้านรายที่ใช้แพลตฟอร์มของบริษัทอยู่แล้ว แมคคอร์มิกอ้างถึงผู้ใช้รายวัน 3.6 พันล้านรายของเมตา และกล่าวว่าบริษัทกำลังพิจารณาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อมิวส์ช่วยให้ผู้ใช้ประหยัดเงิน และอาจเดินหน้าบริการสมัครสมาชิกเมื่อการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น เมตากำลังผนวกพันธมิตรซึ่งรวมถึงช้อปปิฟาย สแล็ก และวอลมาร์ต เข้ากับมิวส์ และแมคคอร์มิกกล่าวว่าธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้งานมันรายงานว่าได้เวลาคืนกลับมาหนึ่งถึงสามชั่วโมงต่อวัน

รายได้จาก Merchant Solutions ของ Shopify พุ่งขึ้น 37% เมื่อเทียบปีต่อปี แตะ 2.78 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2026 คิดเป็น 78% ของรายได้รวม ขณะที่มูลค่าสินค้ารวม (GMV) เพิ่มขึ้น 32% แตะ 115.6 พันล้านดอลลาร์ โดย Shopify Payments ยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุด ด้วยอัตราการใช้บริการชำระเงินคิดเป็น 68% ของ GMV เพิ่มขึ้นจาก 64% ในปีก่อนหน้า ขณะที่ GMV ที่ประมวลผลผ่าน Shopify Payments เพิ่มขึ้น 38% แตะ 78.1 พันล้านดอลลาร์ จาก 56.6 พันล้านดอลลาร์ สร้างรายได้เพิ่มเติมจาก Shopify Payments อีก 624 ล้านดอลลาร์ ปัจจุบัน Shopify Payments ให้บริการใน 40 ประเทศ หลังเปิดตัวในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ขณะที่อัตราการใช้บริการในยุโรปเพิ่มขึ้นมากกว่า 350 เบซิสพอยต์เมื่อเทียบปีต่อปี และ GMV ผ่าน Shop Pay เพิ่มขึ้น 53% เมื่อเทียบปีต่อปี ส่วน GMV ระหว่างประเทศเพิ่มขึ้น 37% GMV ช่องทางออฟไลน์เพิ่มขึ้น 32% และ GMV กลุ่ม B2B พุ่งขึ้น 76% บริษัทต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงจาก Block และ PayPal ซึ่งแพลตฟอร์ม Braintree และระบบนิเวศ Square กำลังรุกเข้าสู่กลุ่มผู้ขายรายใหญ่และตลาดระดับกลาง หุ้น Shopify ปรับตัวลง 7.9% นับตั้งแต่ต้นปี สร้างผลตอบแทนต่ำกว่าภาคคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีของ Zacks ที่ให้ผลตอบแทน 21.3% และหุ้นซื้อขายที่อัตราส่วนราคาต่อยอดขายล่วงหน้า 12 เดือนที่ 10.65 เท่า เทียบกับ 6.14 เท่าของภาคส่วนนี้ ประมาณการฉันทามติของ Zacks สำหรับกำไรปี 2026 อยู่ที่ 1.89 ดอลลาร์ต่อหุ้น ไม่เปลี่ยนแปลงในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และบ่งชี้การเติบโต 61.54% เมื่อเทียบปีต่อปี โดย Shopify มีอันดับ Zacks ที่ 3 (ถือ)

MoEngage ประกาศเปิดตัว MoEngage for Shopify ซึ่งเป็นการผสานรวมแบบเนทีฟที่รวมข้อมูล Shopify ของผู้ค้าไว้ในช่องทางมากกว่า 16 ช่องทาง ทั้งอีเมล เอสเอ็มเอส แอปและเว็บพุช WhatsApp และการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ใช้บนเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มสร้างปฏิสัมพันธ์แบบเอเจนติกนี้ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์มากกว่า 1,350 แบรนด์ รวมถึง Loblaws, Poshmark, Nestlé และ Farfetch MoEngage ระบุว่าเป็นแพลตฟอร์มสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบเอเจนติกเพียงหนึ่งเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับ Shopify ซึ่งแก้ปัญหาการใช้เครื่องมือที่แยกจากกัน โดยซิงค์เหตุการณ์เนทีฟของ Shopify คุณลักษณะโปรไฟล์ สถานะการสมัครสมาชิก และการอัปเดตแค็ตตาล็อกสินค้าจากแหล่งข้อมูลจริงแหล่งเดียวที่เป็นเอกภาพ ผู้ใช้รายแรก ๆ อย่าง Stadium Goods ตลาดซื้อขายต่อรองเท้าผ้าใบและเสื้อผ้าสตรีทแวร์ ได้ย้ายการแจ้งเตือนสินค้ากลับมามีสต็อกจากฟิลด์แบบคงที่ที่อัปเดตผ่าน API ไปเป็นการทริกเกอร์เหตุการณ์แบบเรียลไทม์หลังจากเชื่อมต่อกับ MoEngage และนับจากนั้นได้ใช้ข้อมูลการซื้อและแค็ตตาล็อกที่ซิงค์กันเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกันบน Google และ Meta ได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น โดยเห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในแคมเปญต่างประเทศ โซลูชันนี้ปลดล็อกฟังก์ชันเอไอแบบเอเจนติกเนทีฟได้ทันทีเมื่อตั้งค่า และออกแบบให้ประกอบรวมกันได้ ทำให้ผู้ค้าเริ่มต้นจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งได้โดยไม่ต้องย้ายระบบทั้งหมด และค่อยรวมเข้าด้วยกันในภายหลัง

หุ้น Apple ร่วงลง 1.6% วันนี้ หลังจากแบงก์ออฟอเมริกาเตือนว่า AI เอเจนต์ของบุคคลที่สามอาจพลิกโฉมเศรษฐกิจของการค้าบนมือถือ ซึ่งจะกระทบแกนกลางของระบบนิเวศของ Apple ตัวกระตุ้นโดยตรงคือ Muse AI เอเจนต์ของ Meta ที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 8 กันยายน 2026 ซึ่งมียอดดาวน์โหลดทะลุ 2.5 ล้านครั้งในสองสัปดาห์แรก และพุ่งขึ้นสู่อันดับหนึ่งของชาร์ตแอปฟรีบน iOS ในสหรัฐฯ โดยคาดกันว่า OpenAI จะประกาศเปิดตัวเอเจนต์สำหรับผู้บริโภคของตนเองในวันนี้ ในรายงานวิจัยฉบับใหม่ นักวิเคราะห์ของแบงก์ออฟอเมริกา วอมซี โมฮัน เขียนว่า Apple อาจรักษายอดขายมือถือไว้ได้ทั้งหมด แต่ยังคงสูญเสียการค้นพบ การแนะนำ และการเริ่มต้นธุรกรรม โดยเศรษฐกิจของการกำหนดเส้นทางจะเปลี่ยนจากระบบปฏิบัติการไปสู่ผู้ที่เป็นเจ้าของเอเจนต์ การผสานรวมด้านการค้าในช่วงแรกของ Muse ได้แก่แค็ตตาล็อกทั้งหมดของ Shopify และโครงสร้างพื้นฐาน Shop Pay รวมถึง Expedia และ PayPal ขณะที่ Amazon ปิดกั้นเอเจนต์นี้โดยตรง Siri ที่สร้างใหม่ของ Apple เปิดตัวพร้อม iOS 27 เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2026 โดยใช้โมเดล Google Gemini แบบปรับแต่งสำหรับ Apple Foundation Models แต่โมฮันกล่าวว่า Siri AI ยังขาดงานเบื้องหลังแบบต่อเนื่อง ความครอบคลุมของการดำเนินการกับบุคคลที่สามในวงกว้าง และช่องทางชำระเงินเฉพาะสำหรับเอเจนต์ และคอขวดไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ เนื่องจาก iPhone รุ่นใหม่เกินข้อกำหนดมาตรฐานของ Muse ที่ต้องใช้ 2 vCPU หน่วยความจำ 8GB และพื้นที่จัดเก็บ 100GB ได้อย่างสบาย แบงก์ออฟอเมริกายังคงให้คำแนะนำซื้อหุ้น Apple โดยอ้างถึงฐานผู้ใช้ที่ภักดีและความไว้วางใจของผู้ใช้ แต่โมฮันเตือนว่า Apple เปิดตัวซอฟต์แวร์เวอร์ชันสำคัญปีละครั้ง ขณะที่เอเจนต์พัฒนาขึ้นทุกวัน

แคธี วูด ซีอีโอของ ARK Invest เห็นด้วยกับนิค กรูส นักวิเคราะห์ว่า การที่อเมซอนดอตคอมไม่เข้าร่วม Meta Platforms Muse ถือเป็น "บททดสอบชั้นเยี่ยม" ของความภักดีของลูกค้าและคำสัญญาของการค้าแบบเอเจนติก ในพอดแคสต์ของ ARK ที่เผยแพร่เมื่อวันเสาร์ กรูสกล่าวว่าอเมซอนกำลังปิดกั้น Muse เพื่อปกป้องธุรกิจโฆษณาของตน ซึ่ง "ทำกำไรได้มหาศาล" อยู่ที่ 7 หมื่นล้านดอลลาร์ และสร้างรายได้ 1.98 หมื่นล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สองของปี 2026 เพิ่มขึ้น 26% เมื่อเทียบปีต่อปี เขาเปรียบเทียบอเมซอนกับช้อปปิฟาย ซึ่งเปิดให้ผสานการทำงานของ Shop Pay ใน Muse และให้ Muse จัดทำดัชนีแคตตาล็อกร้านค้าของตน ขณะที่ผู้ค้าปลีกรวมถึง American Eagle, Best Buy, Dick's Sporting Goods, Gap, Fanatics, Michael Kors, Sephora, Ulta Beauty, Walmart และ Wayfair ต่างลงทะเบียนให้ Muse ทำงานบนแพลตฟอร์มของตน เมื่อต้นเดือนนี้ อเมซอนกล่าวว่าตนปิดกั้น Muse เพราะ Meta ไม่เคยได้รับอนุญาตให้เอเจนต์เข้าถึงเว็บไซต์ของตน และเอเจนต์ไม่ได้ระบุตัวตนขณะท่องเว็บ และไม่กี่วันต่อมา อเมซอนก็เปิดแพลตฟอร์มผู้ขายของตนให้ Claude ของ Anthropic ซึ่งเป็นบริษัทที่ตนลงทุนไป 1.3 หมื่นล้านดอลลาร์ โดยมีเงินอีกถึง 2 หมื่นล้านดอลลาร์ผูกกับเป้าหมายต่างๆ กองทุนของ ARK ขายหุ้นอเมซอน 20,000 หุ้นเมื่อต้นเดือนนี้ มูลค่าประมาณ 5.1 ล้านดอลลาร์ แม้บริษัทจะคาดการณ์แยกต่างหากว่า Amazon Web Services อาจกลายเป็นธุรกิจ "ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี" และ ARK ก็กำลังหมุนเงินไปลงทุนใน Meta แทน ขณะที่ Muse ยังคงพลิกโฉมการช้อปปิ้งออนไลน์

เมตา แพลตฟอร์มส์ กำลังขยายขีดความสามารถเชิงพาณิชย์ของผู้ช่วย AI Muse ผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ ช้อปปิฟาย ซึ่งประกาศโดย โทเบียส ลึทเคอ ซีอีโอของ ช้อปปิฟาย เมื่อวันที่ 21 กันยายน โดยนำระบบชำระเงินเอเจนติกของ Shop Pay มาสู่ Muse และให้ผู้ใช้สามารถเลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าบน ช้อปปิฟาย และทำรายการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านผู้ช่วย AI การผสานรวมนี้ทำให้ Muse เข้าถึงระบบนิเวศของร้านค้าและโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของ ช้อปปิฟาย ซึ่งพา เมตา เข้าใกล้ชั้นธุรกรรมของการพาณิชย์ออนไลน์มากขึ้น แทนที่จะเพียงนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม และหน้าร้านแบบเอเจนติกของ ช้อปปิฟาย จะทำให้สินค้าค้นพบได้ง่ายขึ้นผ่านช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ดีลนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ แอมะซอน ตัดสินใจบล็อก Muse จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตน โดย แอมะซอน ระบุว่าไม่ได้อนุญาตให้ Muse เข้าถึงแพลตฟอร์มค้าปลีกของตน และโต้แย้งว่าเอเจนต์ AI ของบุคคลที่สามควรดำเนินงานอย่างโปร่งใสและเคารพการตัดสินใจของผู้ให้บริการว่าจะเข้าร่วมหรือไม่ เงื่อนไขทางการเงินของความร่วมมือครั้งนี้และส่วนแบ่งรายได้ที่เป็นไปได้ของ เมตา ยังไม่ถูกเปิดเผย และยังไม่ชัดเจนว่าผู้ใช้ Muse จะทำรายการซื้อผ่านแพลตฟอร์มนี้บ่อยเพียงใด หรือกิจกรรมเชิงพาณิชย์จะแปลงเป็นรายได้ที่มีนัยสำคัญสำหรับ เมตา หรือไม่ การถือครองหุ้น เมตา ของกองทุนเฮดจ์ฟันด์ลดลงเหลือ 254 กองทุนในไตรมาสที่สอง จาก 262 กองทุนในไตรมาสแรก โดย นิวแลนด์ส แมนเนจเมนต์ โอเปอเรชันส์ ลดสถานะใน เมตา ลง 2% เหลือ 5.44 พันล้านดอลลาร์ และ ฟิชเชอร์ แอสเซต แมนเนจเมนต์ เพิ่มสัดส่วนการถือครองขึ้น 2% เป็น 3.83 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่หุ้น เมตา ที่ถูกชอร์ตเพิ่มขึ้นเป็น 30.99 ล้านหุ้น ณ วันที่ 15 กันยายน จาก 28.05 ล้านหุ้น ณ วันที่ 14 สิงหาคม คิดเป็นประมาณ 1.22% ของหุ้นทั้งหมดของบริษัท

Shopify เร่งผลักดันธุรกิจพาณิชย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากขึ้น โดยลงนามเป็นพันธมิตรด้านการขายด้วย AI กับเอเจนต์ Muse ของ Meta และปิดดีลเข้าซื้อ Tailwind Labs ผู้สร้าง Tailwind CSS ข้อตกลงที่ขยายวงกับ Meta ครั้งนี้เปิดทางให้ Muse ปิดการขายโดยใช้ Shop Pay บนแพลตฟอร์มของ Meta ซึ่งเชื่อมเรื่องราวพาณิชย์ AI ของ Shopify เข้ากับแหล่งทราฟฟิกผู้บริโภครายใหญ่ Shopify ยังชี้ให้เห็นการเติบโตแข็งแกร่งของทราฟฟิกและคำสั่งซื้อที่มาจาก AI ควบคู่ไปกับความสามารถในการทำกำไร แนวโน้มของบริษัทคาดการณ์รายได้ 2.63 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำไร 3.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2029 สู่มูลค่ายุติธรรมที่ 171.15 ดอลลาร์สหรัฐ หรือมีอัพไซด์ 20% จากราคาปัจจุบัน ขณะที่ประมาณการต่ำสุดของนักวิเคราะห์มองรายได้ราว 2.5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำไรใกล้ 3.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2029 นักลงทุนยังคงชั่งน้ำหนักระหว่างการใช้จ่ายด้าน AI ที่สูงขึ้นและ competition ที่เพิ่มขึ้นจากแพลตฟอร์มค้าปลีกอื่นที่ใช้ AI กับความมุ่งมั่นของบริษัทที่จะเป็นชั้นอินเทอร์เฟซสำหรับโครงสร้างพื้นฐานพาณิชย์ซอฟต์แวร์ระดับโลกที่มีอัตรากำไรสูง

งานวิจัยของ BMO พบว่า 35 จาก 60 บริษัทในดัชนี S&P/TSX 60 ของแคนาดา หรือคิดเป็น 58% ไม่มีกรรมการบริษัทคนใดที่มีประสบการณ์ด้านปัญญาประดิษฐ์ที่เปิดเผย รวมถึงบริษัทการเงินและเทคโนโลยีบางแห่งที่เป็นผู้ใช้งานเทคโนโลยีนี้มากที่สุดด้วย รายงานระบุว่าคณะกรรมการไม่จำเป็นต้องมีวิศวกร AI แต่ควรมีความเชี่ยวชาญเพียงพอที่จะตั้งคำถามกับสมมติฐานของฝ่ายบริหาร ประเมินการลงทุน และสร้างความมั่นใจว่ามีการควบคุมที่เพียงพอ เนื่องจากบริษัทแคนาดาเพิ่มการใช้จ่ายด้าน AI ครอบคลุมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และการบริหารบุคลากร นักวิเคราะห์ของ BMO ดั๊ก มอร์โรว์ เขียนว่าความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ AI ขยายไปไกลกว่าการตัดสินใจลงทุน โดยอ้างถึงความรับผิดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่อาจเกิดขึ้น ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับ AI สูงเกินไป การละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ และความเสี่ยงด้านทรัพย์สินทางปัญญา ความเชี่ยวชาญด้าน AI ในระดับคณะกรรมการเริ่มปรากฏขึ้นในบริษัทขนาดใหญ่ที่สุดของแคนาดา โดย CIBC ได้เพิ่มปราสันนา โกปาลากฤษณัน และธนาคารสโกเทียได้แต่งตั้งราล์ฟ ฮาเมอร์ส ขณะที่ BMO ระบุว่า Intact Financial, Canadian National Railway และ Nutrien มีคณะกรรมการที่เชี่ยวชาญด้าน AI มากที่สุดกลุ่มหนึ่งในดัชนี S&P/TSX 60 Shopify และ OpenText มีสัดส่วนกรรมการที่มีประสบการณ์หรือความรู้ด้าน AI สูงที่สุดที่ 33% และ 31% ตามลำดับ และ Celestica เป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์โตรอนโตเพียงแห่งเดียวในการทบทวนของ BMO ที่มีหมวดหมู่ AI โดยเฉพาะในเมทริกซ์ทักษะของคณะกรรมการ โดยมีกรรมการ 4 จาก 9 คนรายงานว่ามีความสามารถด้าน AI ธนาคารสโกเทีย, CAE, CIBC และธนาคารแห่งชาติแคนาดาได้จัดตั้งคณะกรรมการด้านเทคโนโลยีในระดับคณะกรรมการ กรรมการของ Kinross Gold เข้าร่วมการอบรมต่อเนื่องที่เน้น AI ถึง 7 ครั้งในปี 2025 ซึ่งสูงที่สุดในบรรดาบริษัทในดัชนี S&P/TSX 60 และ BMO พบว่าความคล่องตัวด้าน AI ของคณะกรรมการไม่ได้เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับอายุของกรรมการ แต่มีความสัมพันธ์ผกผันที่ชัดเจนกว่ากับอายุการดำรงตำแหน่งเฉลี่ยของคณะกรรมการ ซึ่งอยู่ในช่วงตั้งแต่ 49 ที่ Shopify ไปจนถึงประมาณ 71 ที่ Bank of Montreal

Shopify ได้ลงนามข้อตกลงเพื่อทำให้ร้านค้า Shopify ที่เข้าเกณฑ์สามารถซื้อสินค้าได้เต็มรูปแบบผ่าน Muse เอเจนต์ AI ตัวใหม่ของ Meta โดยมี Shop Pay เป็นตัวเลือกในการชำระเงิน Tobi Lütke ซีอีโอของ Shopify กล่าวว่าบริษัทกำลังร่วมมืออย่างลึกซึ้งกับ Muse เพื่อเปิดใช้การชำระเงินแบบเอเจนต์ด้วย Shop Pay บนร้านค้า Shopify ทั้งหมด และข่าวนี้ทำให้หุ้นพุ่งขึ้นมากกว่า 5% เมื่อวันที่ 22 กันยายน Amazon สกัดกั้น Muse ในสัปดาห์เดียวกัน โดยให้เหตุผลว่าแอปของบุคคลที่สามควรเคารพการตัดสินใจของผู้ค้าปลีกที่ไม่ต้องการเข้าร่วม และยังได้สกัดกั้น ChatGPT, Gemini และ Comet ของ Perplexity ด้วย ธุรกิจโฆษณามูลค่า 6.86 หมื่นล้านดอลลาร์ของ Amazon ยิ่งเพิ่มเดิมพันทางการค้า แม้ว่าฐานะทางกฎหมายของบริษัทจะได้รับความเสียหายในเดือนสิงหาคม เมื่อศาลอุทธรณ์วงจรที่เก้าได้พลิกคำสั่งห้ามของบริษัทต่อ Perplexity Amazon ดำเนินผู้ช่วยช้อปปิ้งแบบเอเจนต์ของตนเองในชื่อ Alexa for Shopping และกล่าวว่า Rufus ได้ช่วยสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นเกือบ 1.2 หมื่นล้านดอลลาร์ต่อปีในปี 2025

PayPal Holdings กำลังร่วมมือกับ Meta Platforms เพื่อรองรับการซื้อสินค้าผ่าน Muse ซึ่งเป็นเอเจนต์ AI ส่วนตัวของ Meta ที่ร้านค้าที่เข้าร่วมทั่วโลก ข้อตกลงนี้ทำให้ PayPal เข้ามามีส่วนในความพยายามของ Meta ที่จะเปลี่ยน Muse ให้เป็นเครื่องมือช้อปปิ้งที่จัดการธุรกรรมให้ผู้ใช้ได้ โดยเปิดทางให้ลูกค้าดำเนินการบางขั้นตอนของกระบวนการซื้อได้เองโดยไม่ต้องทำทุกขั้นตอนด้วยตัวเอง ดีลนี้เกิดขึ้นขณะที่แพลตฟอร์มพาณิชย์ออนไลน์กำลังทดลองวิธีเชื่อมผู้ช่วย AI เข้ากับระบบชำระเงิน และ Shopify ก็ระบุเมื่อวันอังคารว่าพ่อค้าแม่ค้าของตนจะสามารถประมวลผลการซื้อที่ทำผ่าน Muse ได้เช่นกัน ขณะที่ Amazon ได้บล็อกไม่ให้ Muse ทำการซื้อบนเว็บไซต์ของตน เนื่องจากต้องการจำกัดกิจกรรมการช้อปปิ้งที่ดำเนินการโดยบริการอัตโนมัติจากภายนอก การรุกเข้าสู่พาณิชย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Meta เกิดขึ้นหลัง Muse ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นนับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ โดยผู้ช่วยรายนี้ยังขึ้นสู่อันดับต้นของการจัดอันดับ App Store ของ Apple ในสหรัฐฯ เมื่อต้นเดือนนี้ด้วย

เมตาเปิดใช้งานเลเยอร์ตัวแทนอีคอมเมิร์ซอย่างเป็นทางการในงาน Meta Connect 2026 โดยขยายระบบนิเวศ Muse เพื่อให้ตัวแทน AI ส่วนตัว Muse Spark สามารถเลือกซื้อสินค้าและชำระเงินแทนผู้ใช้ได้ เมตายืนยันว่าการชำระเงิน Muse ระดับโลกของ PayPal จะช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าและชำระเงินผ่านตัวแทน AI ส่วนตัว Muse ได้ทั่วเครือข่ายร้านค้าของ PayPal ทั่วโลก ขณะที่ Shopify และ Stripe ได้ผสานกระเป๋าเงิน Shop Pay และ Link เพื่อรองรับโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซที่ทำงานผ่านตัวแทนโดยตรง โดย Muse สามารถค้นหาสินค้าในแค็ตตาล็อกของ Shopify และดำเนินการชำระเงินได้ทันทีในแอป ตัวเชื่อมต่อยังรวมถึง Expedia และ Instacart ซึ่งเปลี่ยนตัวแทน Muse ให้กลายเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลอย่างแท้จริง ความก้าวหน้าทางเทคนิคอยู่ที่ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ของ Muse ซึ่งทำงานใน Muse Secure VM เครื่องเสมือน Linux แยกส่วนบนคลาวด์ ทำให้ตัวแทนสามารถโต้ตอบกับแอป macOS แบบเนทีฟอย่าง Files, Mail และ Calendar และควบคุมเบราว์เซอร์ได้เต็มรูปแบบ เมตายังเปิดตัวแว่นตาอัจฉริยะ Luna ที่ไม่มีกล้อง พร้อมไมโครโฟนหกตัว ลำโพงแบบเปิดหู และปุ่ม AI เฉพาะ อย่างไรก็ตาม Muse บนแว่นตาได้รับการบอกใบ้เพียงว่าเร็ว ๆ นี้ และยังไม่ได้เปิดตัวในงาน โดยมียอดดาวน์โหลดในสหรัฐฯ 2.5 ล้านครั้ง ณ วันที่ 20 กันยายน Amazon ได้บล็อก Muse จากแพลตฟอร์มของตน ซึ่งเป็นการกีดกันที่เผยให้เห็นว่าอนาคตของอีคอมเมิร์ซอาจเป็นการต่อสู้ระหว่างแพลตฟอร์มเปิดที่ตัวแทนเข้าถึงได้กับสวนปิด และอุตสาหกรรมกำลังสร้างไปข้างหน้าก่อนถึงกำหนดบังคับใช้กฎหมาย GENIUS Act ที่จะมาถึงในวันที่ 18 มกราคม 2027

มอร์แกน สแตนลีย์ระบุในบันทึกวิเคราะห์เมื่อวันพุธว่า การเติบโตของ AI เอเจนต์สำหรับผู้บริโภค เช่น Muse ของเมตา อาจสร้างประโยชน์ให้กับผู้ให้บริการด้านการสื่อสารและซอฟต์แวร์ที่เคยถูกมองว่าเสี่ยงต่อระบบอัตโนมัติ มากกว่าที่จะคุกคามธุรกิจของพวกเขา นักวิเคราะห์เอลิซาเบธ พอร์เตอร์ ให้เหตุผลว่าเอเจนต์อย่าง Muse และ Instinct ซึ่งเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่ทำงานแทนผู้ใช้ อาจเพิ่มปริมาณการติดต่อธุรกิจ ช่วยพยุงผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อที่โมเดลคิดค่าบริการตามจำนวนที่นั่งกำลังเผชิญแรงกดดันจาก AI เธอเขียนว่าเอเจนต์สำหรับผู้บริโภคลดความพยายามในการติดต่อธุรกิจ ขณะที่ AI ระดับองค์กรลดต้นทุนในการตอบสนอง ซึ่งอาจขยายปริมาณการสื่อสารและการสร้างรายได้ตามการใช้งาน พอร์เตอร์เชื่อว่า Twilio มีความได้เปรียบกว้างที่สุด โดยได้ประโยชน์จากข้อความและการโทรที่เอเจนต์ริเริ่มขึ้นเพื่อทำงานให้สำเร็จ เช่น ข้อความยืนยันตัวตน การยืนยันการจอง และการติดตามผล นอกเหนือจากโมเดลการคิดค่าบริการตามการใช้งานและซอฟต์แวร์เสริมที่มีอยู่แล้ว สำหรับบริษัทศูนย์ติดต่ออย่าง NICE, Five9 และ RingCentral เธอกล่าวว่าปริมาณที่สูงขึ้นอาจชะลอความเสี่ยงจากการลดจำนวนที่นั่ง ขณะที่ระบบอัตโนมัติที่คิดราคาตามจำนวนการติดต่อขยายตัว และในกลุ่มผู้ให้บริการเว็บเพรเซนซ์ เธอมองว่า Wix มีความได้เปรียบกว่า GoDaddy โดย Shopify เป็นผู้ได้ประโยชน์โดยตรงที่สุดในซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ พอร์เตอร์เตือนว่านี่เป็นมุมมองบวกในระยะกลางมากกว่าจะเป็นตัวกระตุ้นในระยะสั้น และกล่าวว่าเธอระวังการคาดการณ์ผลบวกเกินจริงไปยังผลประกอบการไตรมาสที่สาม

หุ้น Shopify ปรับขึ้นราว 6% เมื่อวันอังคาร หลังจากบริษัทอีคอมเมิร์ซรายนี้ขยายความร่วมมือกับ Meta เพื่อรองรับการซื้อสินค้าผ่านผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ Muse ของ Meta ข้อตกลงนี้จะเปิดให้ผู้ใช้ Muse ซื้อสินค้าจากพ่อค้าบนแพลตฟอร์มของ Shopify และชำระเงินผ่าน Shop Pay ซึ่งเป็นบริการชำระเงินของบริษัท ทำให้สามารถช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอของผู้ช่วย Meta เปิดตัว Muse เมื่อต้นเดือนนี้ในฐานะเอเจนต์ AI ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานแทนผู้ใช้ รวมถึงการค้นหาสินค้าและการซื้อของออนไลน์ โดยเพิ่ม Shopify เข้าในรายชื่อบริษัทที่กำลังสำรวจว่า AI ผู้ช่วยจะจัดการกิจกรรมทางการค้าให้ผู้บริโภคได้อย่างไร การพัฒนานี้เกิดขึ้นขณะที่ Amazon ใช้แนวทางที่แตกต่าง โดยจำกัดไม่ให้ Muse ซื้อสินค้าบนตลาดค้าปลีกของตนเมื่อต้นสัปดาห์นี้ และระบุว่าแอปพลิเคชันภายนอกที่ทำธุรกรรมแทนลูกค้าควรปฏิบัติตามการตัดสินใจของร้านค้าปลีกเกี่ยวกับการเข้าร่วม Amazon ยังจำกัดการเข้าถึงสำหรับเครื่องมือช้อปปิ้ง AI อื่นๆ รวมถึง ChatGPT ของ OpenAI, Gemini ของ Alphabet และ Comet ของ Perplexity ขณะที่การแข่งขันด้านการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังคงพัฒนาต่อไป

แอป Muse ของ Meta มียอดดาวน์โหลดสะสม 2.5 ล้านครั้ง ณ วันที่ 21 กันยายน แบ่งเป็น 1.5 ล้านครั้งบน iOS และ 1.1 ล้านครั้งบน Android หลังจากทำยอดดาวน์โหลด 730,000 ครั้งในห้าวันแรก และแซงหน้า ChatGPT ขึ้นเป็นแอปฟรีอันดับหนึ่งบน iOS ในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 18 กันยายน ขณะที่ ChatGPT มียอดดาวน์โหลด 3.1 ล้านครั้งในช่วง 13 วันเดียวกัน ส่วน Claude ทำได้ 400,000 ครั้ง และ Grok 200,000 ครั้ง จากข้อมูลของ Sensor Tower หุ้น Meta พุ่งขึ้นราว 11.4% เมื่อวันที่ 21 กันยายน แตะ 741.25 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นในวันเดียวที่ดีที่สุดในรอบกว่าหนึ่งปี และช่วยหนุนให้ Nasdaq ปิดที่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 27,122.09 จุด หลังจากนั้น Wells Fargo ได้ปรับเพิ่มราคาเป้าหมายของหุ้น Meta เป็น 796 ดอลลาร์ นักวิเคราะห์ของ Bernstein สเตซี่ ราสกอน กล่าวกับรายการ Squawk on the Street ทาง CNBC ว่ากรณีการใช้งานแบบเอเจนติกส่วนใหญ่ยังไม่ตอบโจทย์คนทั่วไปจริง ๆ และ Muse กับเอเจนต์อื่น ๆ เริ่มมีศักยภาพมากขึ้นสำหรับการนำไปใช้ในวงกว้าง พร้อมระบุว่าผู้ใช้ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากกว่าความเป็นส่วนตัว ระบบนิเวศยังคงแตกแยก โดย Amazon ได้บล็อกไม่ให้ Muse เข้าถึงฟีเจอร์ช้อปปิ้ง โดยอ้างเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ขณะที่ Shopify ได้จับมือเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มนี้เพื่อเปิดใช้งานการค้าขายแบบเอเจนติก ตามที่ Tobias Lutke ซีอีโอประกาศไว้ Meta ได้ออกแบบ Muse ให้มีระดับใช้งานฟรี บริการสมัครสมาชิก Muse Power ราคา 20 ดอลลาร์ต่อเดือน และระดับราคา 100 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยโมเดลมีราคาตั้งแต่ 1.25 ถึง 4.25 ดอลลาร์ต่อล้านโทเคน และระดับสำหรับผู้ร่วมให้ข้อมูลอยู่ที่ 0.10 ถึง 0.20 ดอลลาร์

เมตา แพลตฟอร์มส์ กำลังเผชิญการสอบสวนด้านความเป็นส่วนตัวในฝรั่งเศสเกี่ยวกับแว่นอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI หลังมีข้อร้องเรียนเรื่องการเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อไม่นานมานี้ หน่วยงานกำกับดูแลของฝรั่งเศสกำลังตรวจสอบว่าแว่นอัจฉริยะ AI เป็นไปตามกฎการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปสำหรับการบันทึกเสียงและภาพในพื้นที่สาธารณะหรือไม่ แยกกันนั้น เมตาได้จับมือเป็นพันธมิตรกับชอปิฟายเพื่อผสานเครื่องมือ Muse AI เข้ากับการชำระเงินแบบเอเจนติก โดยมุ่งปรับกระบวนการชำระเงินแบบฝังตัวให้ราบรื่นขึ้นสำหรับร้านค้า การสอบสวนของฝรั่งเศสและความร่วมมือด้านการชำระเงิน Muse กับชอปิฟายเป็นสองพัฒนาการที่นักลงทุนกำลังชั่งน้ำหนัก โดยการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลตอกย้ำความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวและความเสี่ยงต่อเยาวชนในการออกแบบผลิตภัณฑ์ ขณะที่ความเชื่อมโยงด้านพาณิชย์ผลักดันความพยายามของเมตาในการกระจายรายได้ให้พ้นจากการโฆษณา

เฟดเอ็กซ์ คอร์ป เปิดตัวชุดเครื่องมือ Global Trade Navigator เมื่อต้นสัปดาห์นี้ โดยนำเสนอเครื่องมือดิจิทัลใหม่ ๆ ได้แก่ Trade Planner ความสามารถที่อัปเกรดของ Ship Manager การผสานรวมการคำนวณภาษีและอากรกับ Shopify และ Global Trade APIs เพื่อทำให้การขนส่งระหว่างประเทศและการปฏิบัติตามกฎศุลกากรง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจทุกขนาด ด้วยการย้ายข้อมูลเชิงลึกด้านการค้าไปสู่ขั้นตอนการวางแผนและผสานเข้ากับกระบวนการทำงานของพ่อค้าโดยตรง เฟดเอ็กซ์มุ่งหวังที่จะลดความซับซ้อนของการขนส่งระหว่างประเทศ ลดการหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และทำให้อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจัดการได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ขนส่งรายเล็ก การเปิดตัวนี้สอดคล้องกับเรื่องราวการลงทุนของเฟดเอ็กซ์ที่เน้นประสิทธิภาพด้านต้นทุนและเทคโนโลยี แม้ว่าจะไม่ได้เปลี่ยนแปลงปัจจัยขับเคลื่อนระยะสั้นอย่างมีนัยสำคัญในเรื่องการดำเนินการตามแผน DRIVE และ Network 2.0 และไม่ได้ขจัดความเสี่ยงสำคัญจากปริมาณธุรกิจ B2B ที่อ่อนตัวลงและการปรับโครงสร้าง вокругการแยกธุรกิจ Freight เรื่องราวของเฟดเอ็กซ์คาดการณ์รายได้ 9.76 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำไร 5.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2029 ซึ่งต้องมีการเติบโตของรายได้ปีละ 1.0% และกำไรเพิ่มขึ้นประมาณ 1.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จาก 4.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปัจจุบัน ขณะที่นักวิเคราะห์บางรายที่มองในแง่ดีที่สุดคาดว่าเฟดเอ็กซ์จะทำรายได้ประมาณ 1.095 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำไรประมาณ 7.0 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2029

สโตนเอ็กซ์ย้ำคำแนะนำซื้อหุ้นช้อปปิฟาย อิงค์ ขณะที่ราคาหุ้นปรับขึ้น 3.45% ระหว่างวัน โดยอ้างถึงความเห็นของเจส เฮิร์ตซ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ซึ่งให้ไว้เมื่อวันที่ 1 กันยายน เฮิร์ตซ์กล่าวว่าทราฟฟิกที่ถูกแนะนำโดยเอเจนต์ซึ่งใช้ข้อมูลจากแคตตาล็อกของช้อปปิฟายมีอัตราการเปลี่ยนเป็นยอดซื้อสูงเป็นสองเท่าของทราฟฟิกที่สร้างจากข้อมูลที่ถูกดึงมา และ 75% ของคำสั่งซื้อที่มาจากระบบเอไอในไตรมาสก่อนมาจากหมวดหมู่ที่อยู่นอกเหนือ 100 หมวดหมู่ใหญ่ที่สุดของช้อปปิฟาย สโตนเอ็กซ์มองว่าข้อมูลแคตตาล็อกที่มีโครงสร้างช่วยทั้งเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นยอดซื้อและกระจายความต้องการ อย่างไรก็ตาม เฮิร์ตซ์ระบุว่ามูลค่าสินค้ารวมที่เกิดจากเอเจนต์ยังมีขนาดเล็ก และเกือบ 90% ของรายได้รายไตรมาสมาจากพ่อค้าที่เปิดร้านมานานกว่าหนึ่งปี จำนวนพนักงานของช้อปปิฟายทรงตัวมานานกว่าแปดไตรมาส ขณะที่รายได้เติบโต 34% โดยมีรายได้ย้อนหลังสิบสองเดือนอยู่ที่ 1.327 หมื่นล้านดอลลาร์ และอัตรากำไรขั้นต้นใกล้ 48% สโตนเอ็กซ์กล่าวว่าข้อมูลดังกล่าวสนับสนุนความพยายามของช้อปปิฟายในการเป็นชั้นการค้าและผู้รับผิดชอบการขายที่เป็นทางการซึ่งรองรับอินเทอร์เฟซเอไอหลายราย

ปริมาณการขายรวม (GMV) ในธุรกิจแบบ business-to-business (B2B) ของ Shopify พุ่งขึ้น 76% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าในไตรมาสที่สองของปี 2026 ซึ่งสูงกว่าอัตราการเติบโตของ GMV โดยรวมของบริษัทที่ 32% อย่างมาก บริษัทได้ขยายความสามารถ B2B ในตัวออกไปนอกเหนือจาก Shopify Plus เป็นครั้งแรก ทำให้ผู้ค้าจำนวนมากขึ้นสามารถจัดการการขายส่งและการดำเนินงานแบบ direct-to-consumer ผ่านระบบจัดการเดียวกัน ฝ่ายบริหารเน้นย้ำถึงความสำเร็จในการขายต่อยอด โดยผู้ค้าอย่าง Arhaus ขยายจากช่องทางออนไลน์ไปสู่จุดขาย (point-of-sale), B2B และการชำระเงิน ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ซึ่งเป็นกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุด也开始นำระบบแบบรวมศูนย์ของ Shopify มาใช้ แม้ว่าการรักษาการเติบโตที่ 76% อาจทำได้ยากขึ้นเมื่อฐานมีขนาดใหญ่ขึ้น แต่การขยายเครื่องมือ B2B และการนำไปใช้ที่เพิ่มขึ้นก็สนับสนุนโมเมนตัมอย่างต่อเนื่อง GMV รวมสูงถึง 116 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สอง โดย B2B กลายเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ Shopify เผชิญการแข่งขันจาก eBay และ Etsy ซึ่งรายงานผลประกอบการที่แข็งแกร่ง แต่หุ้นของ Shopify มีผลงานต่ำกว่าภาคส่วนเมื่อเทียบเป็นรายปี และมูลค่าหุ้นยังคงสูงที่อัตราส่วนราคาต่อยอดขายล่วงหน้าที่ 11.18 เท่า

Affirm Holdings กำลังขยายธุรกิจซื้อก่อนจ่ายทีหลังด้วยการเปิดตัว Shop Pay Installments ในออสเตรเลียผ่านความร่วมมือกับ Shopify และได้เลื่อนตำแหน่ง Michael Linford ขึ้นเป็นประธานบริษัท การเปิดตัวในออสเตรเลียครั้งนี้ช่วยเพิ่มการเข้าถึงตัวเลือกการผ่อนชำระสำหรับร้านค้าและผู้ซื้อบน Shopify ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง บทบาทใหม่ของ Linford เพิ่มความรับผิดชอบในระดับผู้นำอาวุโสควบคู่ไปกับหน้าที่เดิม โดยเน้นการดูแลตลาดทั่วโลก ความเสี่ยง การเงิน และกฎหมาย การผสมผสานระหว่างการขยายผลิตภัณฑ์ในระดับนานาชาติและการปรับโครงสร้างผู้บริหารครั้งนี้ สะท้อนถึงการวางแผนการเติบโตในระยะใหม่ของ Affirm โดยนักลงทุนจับตาดูปริมาณสินค้ารวมในต่างประเทศและผลลัพธ์ด้านสินเชื่อ ขณะที่ออสเตรเลียเริ่มดำเนินการเต็มรูปแบบ

Shopify รายงานอัตราการเติบโตของรายได้รายไตรมาสที่ 33.7% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ทั้งในด้านรายได้ การเรียกเก็บเงิน และปริมาณสินค้ารวม พร้อมกับเน้นย้ำถึงสถานะเงินสดสุทธิที่ 4.77 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ บริษัทยังได้ขยายความร่วมมือกับ Affirm มากขึ้น ด้วยการเปิดตัว Shop Pay Installments ในออสเตรเลีย ซึ่งตอกย้ำว่าเครื่องมือ AI และบริการทางการเงินของบริษัทกำลังฝังตัวมากขึ้นในกระบวนการชำระเงินและตัวเลือกทางการเงินของร้านค้าทั่วโลก ผลประกอบการที่แข็งแกร่งเกินคาดและการขยายความร่วมมือครั้งนี้อาจส่งผลต่อมุมมองการลงทุนใน Shopify เกี่ยวกับการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI แม้ว่าแรงกดดันทางการแข่งขันและการตรวจสอบด้านการใช้ข้อมูลจากหน่วยงานกำกับดูแลยังคงเป็นความเสี่ยงสำคัญ มูลค่าหุ้นที่สูงของบริษัทอาจถูกปรับลดลงหากการเติบโตชะลอตัว แต่ความร่วมมือกับ Affirm อาจช่วยสนับสนุนการเข้าถึงการชำระเงินที่สูงขึ้นและความผูกพันของลูกค้า เรื่องราวของ Shopify คาดการณ์รายได้ 25.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำไร 3.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2029 ซึ่งต้องมีการเติบโตของรายได้ปีละ 24.7% และกำไรเพิ่มขึ้นประมาณ 2.0 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จากปัจจุบันที่ 1.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ส่งผลให้มูลค่ายุติธรรมอยู่ที่ 160.59 ดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็น upside 4% จากราคาปัจจุบัน

หุ้นของ Affirm ปรับตัวขึ้นหลังจากบริษัททำผลประกอบการไตรมาสสี่ของปีการเงินสูงกว่าที่คาดการณ์ โดย Michael Linford ซีโอโอซึ่งได้รับการแต่งตั้งให้เป็นประธานคนต่อไปของบริษัท กล่าวว่าธุรกิจกำลัง "ไปได้สวยทุกด้าน" บริษัทรายงานการเติบโตของ GNV มากกว่า 30% เป็นไตรมาสที่ 11 ติดต่อกัน โดยรายได้หลังหักต้นทุนธุรกรรมเติบโต 39% เมื่อเทียบกับปีก่อน และสูงกว่าเป้าหมายสัดส่วน GNV Linford เน้นย้ำถึงความแข็งแกร่งของหน่วยเศรษฐกิจและอัตราการใช้ประโยชน์จากการดำเนินงาน โดยกำไรจากการดำเนินงานตาม GAAP เพิ่มขึ้นมากกว่า 6 จุดเปอร์เซ็นต์ และอัตรากำไรที่ปรับแล้วสูงกว่า 30% เขาแสดงความเชื่อมั่นต่อผู้บริโภค โดยอ้างถึงแนวโน้มสินเชื่อและการจ้างงานที่มั่นคง และกล่าวถึงการขยายความร่วมมือกับ Shopify ในออสเตรเลียและสหราชอาณาจักร ขณะเดียวกันก็ยอมรับว่าตลาดต่างประเทศจะต้องใช้เวลาในการสร้างผลกระทบที่มีนัยสำคัญ เกี่ยวกับการเข้าซื้อ PayPal มูลค่า 50 พันล้านดอลลาร์ที่ถูกยกเลิกโดย Advent และ Stripe Linford ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น โดยกล่าวว่า Affirm กำลังมุ่งเน้นไปที่โอกาสของตนเอง

บริษัท Affirm Holdings รายงานผลประกอบการไตรมาสสี่ของปีการเงินที่สูงกว่าที่วอลล์สตรีทคาดการณ์ในด้านรายได้และปริมาณธุรกรรม ส่งผลให้หุ้นพุ่งขึ้นประมาณ 7% ในวันศุกร์ รายได้เพิ่มขึ้น 33% เป็น 1.17 พันล้านดอลลาร์ในสามเดือนสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ที่ 1.11 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่ปริมาณสินค้ารวม (GMV) เพิ่มขึ้น 36% เป็น 14.1 พันล้านดอลลาร์ สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ 13.39 พันล้านดอลลาร์ รายได้จากการดำเนินงานที่ปรับปรุงแล้วอยู่ที่ 353 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นอัตรากำไร 30% และรายได้จากการดำเนินงานตามหลัก GAAP อยู่ที่ 147 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นอัตรากำไร 12.6% สำหรับทั้งปีการเงิน GMV อยู่ที่ 50.2 พันล้านดอลลาร์ และรายได้ 4.26 พันล้านดอลลาร์ จำนวนผู้บริโภคที่ใช้งานเพิ่มขึ้น 21% เป็น 27.8 ล้านคน และ Affirm Card ดึงดูดผู้บริโภคที่ใช้งาน 5.2 ล้านคน เพิ่มขึ้น 125% อัตราการค้างชำระ 30 วันดีขึ้นเป็น 2.5% บริษัทยังประกาศความร่วมมือกับ Shopify เพื่อนำ Shop Pay Installments ไปยังออสเตรเลีย สำหรับไตรมาสแรกของปีการเงิน 2027 Affirm คาดว่ารายได้จะอยู่ที่ 1.19 ถึง 1.22 พันล้านดอลลาร์ และ GMV อยู่ที่ 13.7 ถึง 14.0 พันล้านดอลลาร์ และสำหรับทั้งปี GMV จะสูงกว่า 64 พันล้านดอลลาร์ โดยมีอัตรากำไรจากการดำเนินงานที่ปรับปรุงแล้วสูงกว่า 30.5% ซีอีโอ Max Levchin กล่าวว่าราคาน้ำมันที่สูงขึ้นผลักดันให้ผู้บริโภคหันมาใช้บริการของ Affirm มากขึ้น ขณะที่ประธาน Michael Linford เน้นย้ำถึงการเติบโตของ GMV ที่สูงกว่า 30% ติดต่อกันสิบเอ็ดไตรมาส

หุ้นอาลีบาบาร่วงลงประมาณ 4.5% ในการซื้อขายก่อนเปิดตลาด หลังกำไรที่ปรับปรุงแล้วต่ำกว่าคาด แม้รายได้สูงกว่าคาดและการเติบโตของคลาวด์เร่งตัวขึ้น รายได้เพิ่มขึ้น 9% อยู่ที่ 2.6895 แสนล้านหยวน ขณะที่กำไรสุทธิแบบ non-GAAP ลดลง 38% อยู่ที่ 2.072 หมื่นล้านหยวน ต่ำกว่าที่ตลาดคาดการณ์ไว้ที่ 2.558 หมื่นล้านหยวน หุ้นวอลมาร์ตซื้อขายลดลง 7.26% เนื่องจากยอดขายสาขาเดิมในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 2.6% ต่ำกว่าที่ตลาดคาดการณ์ไว้ที่ 3.7% ขณะที่กำไรจากการดำเนินงานที่ปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้น 8.1% หุ้นโมเดอร์นาอยู่ในความสนใจ หลังพุ่งขึ้น 176.97% เมื่อวันพุธ ไปปิดที่ 174.38 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นรายวันที่มากที่สุดของหุ้นใดๆ ในดัชนีเอสแอนด์พี 500 ในศตวรรษนี้ หลังจากผลการทดลองระยะท้ายที่เป็นบวกสำหรับวัคซีนมะเร็ง mRNA เฉพาะบุคคลที่พัฒนาร่วมกับเมอร์ค หุ้นช้อปิฟายอยู่ในความสนใจ หลังจากโรเซนแบลตต์เริ่มบทวิเคราะห์ด้วยคำแนะนำ ซื้อ โดยนักวิเคราะห์ สก็อตต์ เดวิตต์ เรียกช้อปิฟายว่าเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่โดดเด่น และมองว่าเป็นผู้ชนะด้านปัญญาประดิษฐ์

ช้อปิฟายรายงานผลประกอบการรายไตรมาสที่ยอดเยี่ยม โดยรายได้เพิ่มขึ้น 34% และกำไรจากการดำเนินงานพุ่งขึ้น 68% ส่งผลให้ราคาหุ้นทะยานขึ้นมากกว่า 20% ในการซื้อขายช่วงเช้า ขณะที่หุ้นอูเบอร์ร่วงลงประมาณ 5% แม้จะมีกระแสเงินสดอิสระสูงเป็นประวัติการณ์ ยอดจองรวมของอูเบอร์เพิ่มขึ้น 24% เมื่อเทียบกับปีก่อน แตะ 58,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และกระแสเงินสดอิสระย้อนหลัง 12 เดือนทะลุ 10,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐเป็นครั้งแรก แต่นักลงทุนในวอลล์สตรีทตอบสนองในเชิงลบต่อรายได้ที่ต่ำกว่าคาดและแนวโน้มที่ไม่น่าประทับใจ ดิสนีย์ก็รายงานผลประกอบการเช่นกัน โดยรายได้เพิ่มขึ้น 7% เป็น 25,250 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำไรจากการดำเนินงานตามส่วนธุรกิจเพิ่มขึ้น 21% ซึ่งได้แรงหนุนจากกำไรจากการดำเนินงานของธุรกิจประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้น 20% ส่วนกำไรจากการดำเนินงานของธุรกิจสตรีมมิงเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าจากปีก่อนเป็น 712 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ดิสนีย์ประกาศว่าจะขายหุ้น 50% ในเอแอนด์อี โกลบอล มีเดีย ให้กับเฮิร์สต์ คอร์ปอเรชัน เป็นเงินสด 1,200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และปรับเพิ่มเป้าหมายการซื้อหุ้นคืนสำหรับปีนี้เป็นประมาณ 9,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ มูลค่าสินค้ารวมของช้อปิฟายพุ่งขึ้น 32% ในไตรมาสนี้ และผู้บริหารคาดว่ารายได้จะเติบโตมากกว่า 30% ในไตรมาสหน้า

โอกาสด้านคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอของช้อปิฟายกำลังเสริมแนวโน้มการเติบโตของบริษัท ขณะที่ปัญญาประดิษฐ์เปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคค้นพบและซื้อสินค้า ในไตรมาสที่สองของปี 2026 ปริมาณการเข้าชมและคำสั่งซื้อที่มาจากเอไอไปยังร้านค้าช้อปิฟายเพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบรายปี ขณะที่คำสั่งซื้อจากผู้ซื้อรายใหม่ผ่านช่องทางเอไอเติบโตเกือบสองเท่าของช่องทางอื่น การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วยแคตตาล็อกมีอัตราการเปลี่ยนเป็นคำสั่งซื้อประมาณสองเท่าของการค้นหาที่ใช้ข้อมูลดึงจากเว็บ และอัตราการเปลี่ยนเป็นคำสั่งซื้อจากการค้นหาด้วยเอไอสูงกว่าการค้นหาแบบออร์แกนิกทั่วไปเกือบ 80 เปอร์เซ็นต์ ในไตรมาสที่สอง 75 เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่มาจากเอไอมาจากนอก 100 หมวดหมู่แรก และครึ่งหนึ่งของเซสชันที่เอไอแนะนำเข้าสู่หน้าสินค้าโดยตรง ซึ่งเป็นอัตรา 2.5 เท่าของการแนะนำจากการค้นหาแบบดั้งเดิม ช้อปิฟายกำลังบูรณาการโครงสร้างพื้นฐานด้านคอมเมิร์ซเข้ากับช่องทางเอไอใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่จะได้ประโยชน์เมื่อการใช้งานคอมเมิร์ซแบบเอเจนติกขยายวงกว้างขึ้น

ช้อปิฟายกำลังให้ความสำคัญกับแอปช้อปเป็นช่องทางหลักสำหรับผู้ค้าและผู้ซื้อในช่วงเทศกาลปลายปี 2026 ที่กำลังจะมาถึง บริษัทกำลังโปรโมตฟีเจอร์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ในแอปช้อป โดยมุ่งเน้นการปรับแต่งการค้นพบสินค้าและคำแนะนำให้ตรงใจผู้ใช้ในช่วงฤดูขายสูงสุด ฝ่ายบริหารวางตำแหน่งให้แอปนี้เป็นศูนย์กลางหลักในการมีส่วนร่วมกับผู้ค้า แทนที่จะเป็นเพียงส่วนขยายการชำระเงินบนร้านค้าออนไลน์รายย่อย การมุ่งเน้นช่วงเทศกาลไปที่แอปช้อปส่งสัญญาณถึงความพยายามในวงกว้างที่จะแข่งขันโดยตรงมากขึ้นในตลาดแอปช้อปปิ้งสำหรับผู้บริโภคและเครื่องมือค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์

บริษัทช้อปิฟายพุ่งขึ้น 17% หลังรายงานผลประกอบการไตรมาสสองที่ออกมาดีกว่าคาด และแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือเอไอช่วยผลักดันการก่อตั้งธุรกิจ แทนที่จะมาแทนที่โครงสร้างพื้นฐานด้านอีคอมเมิร์ซของบริษัท รายได้รวมเพิ่มขึ้น 33.6% เมื่อเทียบกับปีก่อน อยู่ที่ 3.58 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ 140 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ขณะที่กำไรสุทธิเพิ่มขึ้นเป็น 1.50 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จาก 906 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีก่อนหน้า มูลค่าสินค้ารวมที่ซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มอยู่ที่ 115.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับปีก่อน และรายได้ประจำรายเดือนเพิ่มขึ้นเป็น 221 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จาก 185 ล้านดอลลาร์สหรัฐ สำหรับไตรมาสสามของปี 2026 ฝ่ายบริหารคาดว่ารายได้จะเติบโตในอัตราราวสามสิบเปอร์เซ็นต์ต้น ๆ และอัตรากำไรจากกระแสเงินสดอิสระจะอยู่ในช่วงราว 17 ถึง 23 เปอร์เซ็นต์ จิม เครเมอร์ จากรายการแมดมันนี ทางช่องซีเอ็นบีซี กล่าวว่า การพุ่งขึ้นของหุ้นตัวนี้สมเหตุสมผลแล้ว โดยชี้ว่าลูกค้าที่เป็นธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของช้อปิฟายกำลังใช้เอไอเพื่อเปิดหน้าร้านได้เร็วขึ้น ซึ่งช่วยขยายฐานผู้ค้าของบริษัท

Veho ประกาศการผสานใหม่กับ Shopify ที่นำการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์เข้าสู่แพลตฟอร์ม Shopify โดยตรง การผสานนี้ทำให้ Veho เป็นพันธมิตรด้านการติดตามที่ได้รับการยอมรับจาก Shopify ช่วยให้เหตุการณ์การติดตามไหลเข้าสู่ Shopify โดยอัตโนมัติเมื่อพัสดุเคลื่อนผ่านแต่ละขั้นตอนของการเดินทาง ตั้งแต่ก่อนการขนส่งจนถึงการจัดส่งถึงมือผู้รับ ผู้ค้าสามารถสร้างป้ายกำกับและจัดการการจัดส่งผ่านกระบวนการที่มีอยู่ได้ต่อไป โดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการทำงาน ผลลัพธ์คือประสบการณ์หลังการซื้อที่ง่ายขึ้น ซึ่งผู้ค้าจะได้รับมุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของทุกคำสั่งซื้อ และผู้ซื้อจะได้รับข้อมูลการจัดส่งที่ทันสมัยโดยไม่ต้องออกจากแอป Shop

หุ้นของ Shopify ปรับตัวขึ้นเกือบ 30% ในสัปดาห์ที่ผ่านมา หลังจากผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซรายนี้ออกคาดการณ์การเติบโตที่สดใส และเน้นย้ำถึงศักยภาพของ AI แบบเอเจนติก รายได้พุ่งขึ้น 34% เมื่อเทียบกับปีก่อน แตะ 3.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสที่สอง โดยได้แรงหนุนจากปริมาณสินค้ารวมที่เพิ่มขึ้น 32% สู่ระดับ 115.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ รายได้จากการดำเนินงานพุ่งขึ้น 68% แตะ 488 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ขณะที่กระแสเงินสดอิสระเพิ่มขึ้น 55% แตะ 654 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ผู้บริหารคาดว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% เมื่อเทียบกับปีก่อนในไตรมาสที่สาม และประธานบริษัท ฮาร์ลีย์ ฟิงเคิลสไตน์ ระบุว่า การเข้าชมและคำสั่งซื้อที่มาจาก AI ไปยังร้านค้าบน Shopify เพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนในไตรมาสที่สอง โดย 75% ของการซื้อที่มาจาก AI เกิดขึ้นนอกหมวดหมู่สินค้า 100 อันดับแรก ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ค้ารายย่อย

Shopify รายงานว่าทราฟฟิกที่มาจาก AI ไปยังหน้าร้านของผู้ค้าบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนในไตรมาสที่สอง ซึ่งท้าทายความกังวลว่าผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI จะตัดแพลตฟอร์มออกจากธุรกรรม คำสั่งซื้อที่เริ่มต้นจากการค้นหาด้วย AI ก็เพิ่มขึ้นสามเท่าเช่นกัน และผู้ซื้อใหม่ที่เข้ามาผ่านช่องทาง AI มีอัตราการสั่งซื้อสูงกว่าช่องทางอื่นเกือบสองเท่า บริษัทระบุว่าครึ่งหนึ่งของเซสชันที่มาจาก AI เข้าสู่หน้าสินค้าโดยตรง และ 75% ของการซื้อที่มาจาก AI มาจากนอกหมวดหมู่สินค้า 100 อันดับแรก เข้าถึงผู้ค้าเฉพาะกลุ่ม รายได้เพิ่มขึ้น 34% เป็น 3.6 พันล้านดอลลาร์ มูลค่าสินค้ารวมอยู่ที่ 115.6 พันล้านดอลลาร์ และรายได้จากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 68% เป็น 488 ล้านดอลลาร์ หุ้นพุ่งขึ้นประมาณ 17% ไปอยู่ที่ประมาณ 144 ดอลลาร์หลังจากรายงานดังกล่าว